張貼於 9th Jul, 2014 9:49 pm
評價: 
環境: 5
服務: 5
價錢: 5
Candy
張貼於 24th May, 2014 6:34 pm
琴日返左成日工，企左成日，仲要行左成日街，拎左成日重野，搞到成身都勁攰，
就係咁就上網睇下邊間好啦！
呢間勁多好評，但好似有個傳說中的姐姐唔係好理d客既要求，
為左呢點我諗左好耐。
Anyway..我鼓起勇氣打電話去睇下有無位，
點知原來唔係office hour..
重點係覆miss call!!!!!!!!!!!!
個哥哥仔勁有禮貌，係有禮拜到我有點嚇親！
上到去比原定Book 左時間遲左，
但佢都照計返2小時，絕不欺場！
因為有d照你book幾點，你人未到照計
評價:
環境: 4
服務: 5
價錢: 5
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Mandy Cheng
張貼於 10th May, 2014 12:25 am
其實兩年前都有喺貴公司做過推油同泰式按摩,
一直都推薦比朋友,今晚就喺放工既時候book左八點兩位,
由於我姐姐係第一次去,佢對環境都幾滿意,
不過我記得之前去係有浴足,但唔知點解今次無,
感覺有啲唔衛生,按完腳又按身
另外,喺按完之後,我同姐姐都有同一個感覺,
佢想踩死我地咁,一開始我已經不斷同佢講細力啲,
但仍然不斷用佢雙膝跪落泥,又踩,真係痛到想喊,
整個過程都好痛苦-_-"
最後挨到尾聲,我姐姐無毛巾隔住咁比佢乾按條頸,
搞到成條頸紅哂!
我認為貴公司應多與技師溝通一下,
好讓佢地容易明白客人既意思同力度,
因為有時客人按緊既時候,真係唔好意思要求轉人!
不過值得一讚既係貴公司唔小心收多左我一個鐘錢,
佢即刻打電話比我道歉同退錢,誠實用心既態度,
不得不令我留言說讚!
另外,技師雖然力度太大,
但完全無偷懶,不過如果唔同旁邊既技師傾計會更好
泰然 回覆會員
Mandy，你好！
首先感謝 Mandy 給我們的寶貴意見，有關足浴方面，我們日後將會多加關注店員有否向客人安排足浴的服務。
另外，泰式按摩的力度是比其他按摩較為用力及多伸展的動作，有可能因應不同體質而出現不同反應。對於 Mandy 感到異常疼痛，亦已向技師要求放鬆力度但依然有強烈痛楚，你可向當值店長 / 負責人反映，又或要求更換技師，我們會立即跟進處理。
對於 Mandy 這次的經歷，我們深感抱歉。另一方面，我們十分感謝你這兩年來對敝店的支持，閣下及你的姐姐可於 19 Jun 2014 前一同到訪本店並免費享用1小時 (60 mins) 泰式按摩一次。
同時為了確保更優質的服務，煩請 Mandy 向 ZoneOneZone 提供閣下及你姐姐的電話號碼 (透過電郵)，並於到訪本店時致電預約，及留下姓氏和已向 Zone One Zone 確認的電話號碼，以便我們作更好安排，謝謝！
泰然負責人
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環境: 4
服務: 4
價錢: 4
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黃思韓
張貼於 17th Apr, 2014 1:36 pm
正！！！
遲左評論！同朋友一直想試下泰式按摩，星期二時上了這裡，檢左泰式推油，比較溫和...都好，師傅力度幾位置掌握得準確，環境也不錯！由於我博頭肩頸硬，所以60分鐘係五夠鬆慨，，但比起係出面慨中式按摩就鬆左好多啦，又舒服，按到全身~~間鋪好旺！！book左下星期試泰式按摩，，嘿嘿，期待中~~推介喲！！
評價:
環境: 4
服務: 4
價錢: 5
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kin Mak
張貼於 5th Jan, 2014 6:23 pm
推薦
很久無上去，今天和友人再上去按了泰式及推油各1part,按摩姐姐很風趣，指力驚人，接待姐姐也很有禮，保持住這服務態度一定會客似雲來的，提議洗手間放些抹手巾紙。還有手袋不知放在哪好，大家不要拿貴重財物前往。
泰然 回覆會員
kin Mak，你好！
十分感謝你一直以來對敝店的支持，有關於洗手間放置抹手巾紙一事，我們已立即跟進處理。而有關貴重財物之安放問題，我們亦已安排了適當的位置以保管客人的財物，如有需要可向本店員工查詢。
在此非常感激 kin Mak 之意見，謝謝！
泰然負責人
評價:
環境: 3
服務: 5
價錢: 4
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Sammi Wong
張貼於 2nd Jan, 2014 12:05 pm
沒有了浴足
都幫親了泰然两年多, 近两次去是沒有了浴足服務, 感覺不太貼心及衛生呢！但心姐手細一流
泰然 回覆會員
首先向 Sammi 致歉，對於你這次的按摩經歷，我們定必跟進及改善。
我們由開業至今都有提供足浴服務，並沒間斷過。對於 Sammi 近兩次光顧都沒有提供足浴服務，可能是溝通上的誤會，我們首先向你道歉。如日後 Sammi 再次光顧而發生同樣事件，你可向當值店長 / 負責人反映或查詢，我們會立即跟進處理。
另一方面，我們亦十分感謝你這兩年來對「泰然」的支持。因此若閣下於 8 Feb 2014 前再次到敝店享用按摩服務，即可享有全日八折優惠 (如有同行朋友，均可 一併獲享八折優惠) 。為了確保更優質的服務，希望 Sammi 你能向 ZoneOneZone 提供電話號碼 (透過電郵)，並於來訪前致電預約時，留下姓氏及已向 Zone One Zone 確認的電話號碼，以便我們作更好安排，謝謝！
最後，我們再次對 Sammi 這次的經歷致歉。我們十分注重每位客人的意見，不論新舊客人均會一視同仁。期望你再次光臨本店時，可享受到盡善盡美的按摩體驗。
泰然負責人
評價:
環境: 3
服務: 3
價錢: 3
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Wong
張貼於 11th Dec, 2013 11:48 pm
Fantastic experience
With mixture of positive and negative comments, finally I decide to give it a trial especially I had a spare time slot within the discount period.
Instead of selling the most expensive services, they asked for my issues, and recommend me to do Thai for an hour and oil for an hour. In some portion of the body, it was really painful while the masseuse reponse by lower the force. In additional, she explained to me why those portions were painful (obviously I am overweight)
Definitely will look for the other experience from them.
評價:
環境: 3
服務: 4
價錢: 5
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Kate Chung
張貼於 19th Oct, 2013 6:20 pm
少少意見
本人兩年來一直來幫襯泰然, 也覺得物超所值，服務很好。
而且是無論任何一位師傅都能給予很好的服務和得到舒緩。
可惜近來有兩次機會，貴司提供了同一位技師來幫我按摩，我忘記了名字，近來也想再來幫襯，但又因為忘記了名字，擔心再交由此師傅代勞，所以都避開去其他店鋪了。該師傅身形應該是貴司最細粒那位。
第一次不夠半小時，我已想取消第二 part, 但真的未遇過這些情況，所以不好意思提出，一來那位師傅完全不中位置又偏離，二來大力得來是靠手指力來壓，所以集中按的位置很痛，三來不停說痛和請求輕力一點，還是達不到要求。三來，她不知是否身形太細少，竟借我身體按住來爬過另一邊，讓我的胃壓得很不舒服。那次之後已經有陰影和不滿。
怎料第二次上到來，又安排了這位師傅，我本來約了兩 part, 結果還是不好意思跟你說進房，半小時內決定要求改為一 part....是有點不好意思，但我也很憤怒，我工作至身心疲累，是為了舒緩，而不是給了錢來受苦的。
希望你如果明白我提出的是那位師傅，請你自己也來先試試技師的技術才安排給客人，雖然那位師傅一直說我不受力，但我想說大力不等如用手指公的力來盡壓的...希望貴司改善，將來再回來時能再受到好好的服務。
另外想提出，以往即使約了全身按摩，師傅還是會先給客人洗腳，但現在己取消，感覺好像沒有那麼貼心和全面了。
泰然 回覆會員
首先向 Kate Chung 致歉，對於你這次的按摩經歷，以及近來同類型事件或個案的發生，我們定必跟進及改善。
泰式按摩的力度是比其他按摩較為用力及多伸展的動作，有可能因應不同體質而出現不同反應。對於 Kate Chung 感到異常疼痛，亦已向技師要求放鬆力度但依然有強烈痛楚，你可向當值店長 / 負責人反映，又或要求更換技師，我們會立即跟進處理。
另一方面，我們十分感謝你這兩年來對敝店的支持，閣下可於 30 Nov 前免費享用2小時 (120 mins) 泰式按摩一次。為了確保更優質的服務，希望 Kate Chung 能向 ZoneOneZone 提供電話號碼 (透過電郵)，並於來訪致電預約時，留下姓氏及已向 Zone One Zone 確認的電話號碼，以便我們作更好安排，謝謝！
最後，我們再次對 Kate Chung 這次的經歷致歉。期望你再次光臨本店時，可享受到盡善盡美的按摩體驗。
泰然 負責人
評價: 
環境: 3
服務: 3
價錢: 3
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Patricia Chan
張貼於 13th Oct, 2013 12:29 am
環境好
環境不錯，師傅有禮貌，夠力度，唔會hea住按。但個人認為呢間for按開身受力嘅人比較適合，唔太啱唔受力嘅人。PS: D按摩油好好聞
評價:
環境: 4
服務: 5
價錢: 4
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keiko_you
張貼於 6th Oct, 2013 3:52 am
師傅手勢唔差!!
評價: 
環境: 3
服務: 3
價錢: 3
本人長期頸椎及肩膊位置腫痛！經朋友介紹之下去幫襯泰
竟然出乎意料之外、手法正宗穴位準。師傅細心遂果部位去解筋及
緩我既痛患處！果晚即時好訓咗、因之前嘗試其他按摩都有鬆到但又好
快又痛反有D就按完好似冇按禁浪費我D時間、所以会繼續幫襯